Chính Sách Bảo Hành Đầy Đủ của Gỗ Mỹ nghệ Hòa Nho

Cảm ơn quý khách hàng đã lựa chọn sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành chất lượng nhằm đảm bảo sự hài lòng của quý khách.

Điều Kiện Bảo Hành:

1. Sản phẩm phải thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối.
2. Sản phẩm phải có lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất gây ra.
3. Thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành vẫn còn hiệu lực.
4. Phiếu bảo hành phải nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hoặc sửa chữa, không bị bẩn.
5. Phiếu bảo hành phải cung cấp đầy đủ thông tin: mã sản phẩm, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua (đối với sản phẩm không áp dụng Bảo hành điện tử).
6. Tem bảo hành và tem niêm phong (nếu có) của Nhà sản xuất trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn.

Trường Hợp Không Được Bảo Hành hoặc Phát Sinh Phí Bảo Hành:

1. Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối.
2. Sản phẩm không đáp ứng một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1.
3. Số seri hoặc model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành.
4. Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại các trung tâm không được sự ủy nhiệm của Nhà sản xuất.
5. Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng và không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất.

Thủ Tục Phát Sinh Phí Bảo Hành: Trong trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ thông tin cho quý khách trước khi tiến hành thủ tục bảo hành.

Thời Hạn Bảo Hành: Thời hạn bảo hành được tính từ ngày mua hàng hoặc từ ngày sản xuất tùy thuộc vào loại sản phẩm và được quy định rõ trên phiếu bảo hành. Đối với sản phẩm bảo hành điện tử, thời hạn bảo hành được tính từ thời điểm kích hoạt bảo hành điện tử.

Chúng tôi mong muốn mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất và sẵn lòng hỗ trợ quý khách hàng trong mọi vấn đề liên quan đến bảo hành. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ.